保安員在班隊長和客戶單位主管領導的指導下，要“服從命令、聽從指揮，忠于職守、努力工作，尊重領導、團結同志，關心隊伍、愛護戰友”；主要責任是維護保安服務區域的安全防范工作；并通過實施保安門衛、巡邏、守護、秩序維護、安全檢查、人群控制以及運用科技手段和設備等措施，全面開展保安服務工作，保護客戶單位的人身和財產安全。具體責任如下：

一、基本要求。保安員需具備一定的身體條件、語言文字表達和溝通及與崗位相應的觀察、發現、處置問題能力，并能熟練使用消防、通訊、技術防范設備器械。不得有收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或行政拘留記錄；不得因故意犯罪被刑事處罰；不得處于吊銷保安員證未滿三年的狀態；不得有被吊銷保安員證的情況。從事保安工作必須持證上崗。

二、保容風紀。保安員必須按照規定著制服，保持保容嚴整，配套穿著，不得混穿，保持干凈整潔無污漬，下擺扎于褲內，標識標志佩戴齊全。儀容整潔，不準留長發、染發、大鬢角和胡須，帽墻外發不得超過兩厘米，不準戴耳環、項鏈、墨鏡、戒指等無關飾品。必須坐姿端莊、站姿端正、行走穩健，精神振奮，不準袖手、背手和將手插入衣袋，自覺維護公司班隊伍的聲譽。

三、禮節規定。敬禮是保安員禮節的基本要求，每天第一次遇見單位員工或領導時要敬禮。進領導辦公室應當喊“報告”或者敲門。遇見單位員工、軍人、警察及政府人員或車輛出入時行舉手禮，并使用如“您好、請進、對不起、打擾了、謝謝、慢走、再見”等文明用語。誠實守信，不當面頂撞領導，不背后議論是非，不搞極端民主化，要關心隊伍建設，愛護集體榮譽。

四、工作紀律。保安員要尊重客戶單位領導及員工，服從領導和管理。嚴格執行客戶單位和公司有關規章制度及《保安員禁令》。團結友愛，保護客戶利益，不拿群眾一針一線。不該說的話不說，不該問的事不問。未經有關領導允許不得進入辦公室、財務室、機要室、重要倉庫等涉密區域。嚴禁使用移動電話微信、朋友圈、快手、抖音等拍發、傳送涉密信息。

五、值班制度。保安員值班時要精神飽滿，姿態端正，時刻保持警惕，嚴密監視服務區域，恪盡職守、盡職履職。不準有刁難客戶或群眾及脫崗睡崗，不遲到早退，不準吸煙、吃零食、玩手機、聽廣播、看書報等行為。禁止無關人員進入值班室或與他人聊天，要認真及時做好報刊收發、掛號信件、快遞等單據的登記并遞送有關部門。不得從事與值班無關的事宜。

六、職責權限。保安員要遵紀守法，不得超越職責權限。不得以任何理由、任何形式限制他人人身自由、搜查他人身體；不得侮辱、毆打他人；不得扣押、沒收他人證件、財物；不得阻礙依法執行公務；不得參與追索債務、采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛；不得刪改或擴散監控影像資料、報警記錄；不得侵犯個人隱私、泄露涉密信息。不參與任何違法活動。

七、環境裝備。保安員要愛護公物，維護區域衛生和保安裝備器械及客戶單位公共財產。依據《保安員5S管理手冊》，每班需對值班室和宿舍內外地面、墻面、門窗、保安器械裝備、綠植和盆栽花卉等區域十米范圍內的衛生和物品擺放清掃一次，并注意維護，隨時保持干凈整潔。要認真做好整理、整頓、清掃、清潔和素養提升。進而塑造保安隊伍及企業的良好形象。

八、學習訓練。保安員應按時參加班隊長組織的學習訓練活動。深入學習《保安員手冊》《班隊長手冊》《保安員入離職手冊》《保安員隊列防衛技能手冊》《保安員勤務工作手冊》《保安突發事件應急處置手冊》《保安裝備器械管理制度》《保安員獎懲投訴手冊》《保安員5S管理手冊》以及《治安管理處罰法》等客戶單位相關規章制度，不斷提升自身業務知識和工作技能水平。

九、突處防暴。認真落實防火、防盜、防破壞、防暴恐和防自然災害事故的發生。如發生火災時，保安員要立即報告班隊長和客戶單位主管領導，并立即采取措施展開撲救。發生突發事件時，應立即報告班隊長或直接報警，并采取措施保護現場安全，在確保自身安全的前提下，勇于制止犯罪行為并控制犯罪嫌疑人直至警方到來，在警方處置過程中積極提供配合與協助。

? ?十、交接與請假及臨時任務。保安員接班需提前15分鐘到崗，著裝整潔，裝備佩戴齊全，自覺列隊準備接班。需仔細核對物品、裝備及上一班未完成的工作事宜，本班需繼續跟進并完成，確認無誤后相互簽字。保安員請假應提前一天向班隊長申請，待批準后填寫制式《請假條》。保安員應積極協助完成班隊長及客戶單位相關部門交辦的臨時工作任務。